CASHLESS
Das gesamte Lusthouse Revival Festival wird mit unserem Cashless-Zahlungssystem abgewickelt. Du kannst dir im Nachhinein dein Geld rückerstatten lassen, das nach dem Event übrig bleibt.
Am Lusthouse Revival Festival stellen wir dir Cashless-Karten zur Verfügung, die du vor Ort mit Geld aufladen kannst. Das gesamte Event wird ausschließlich über unser Cashless-Zahlungssystem abgewickelt, und Zahlungen an den Bars sind nur mit der Lusthouse Revival Cashless-Karte möglich – Bargeld oder andere Karten werden nicht akzeptiert. Falls du bereits online Guthaben für deine Karte erworben hast, zeige uns bitte den Kaufbeleg oder den QR-Code an einer der Top-Up-Stationen vor Ort, und wir übertragen das Guthaben auf deine Karte. Die Cashless-Karte erhältst du vor Ort von uns.
Wenn du vor dem Event bereits online aufgeladen hast, erhältst du zusätzlich zu deinem Top-Up einen Getränkegutschein, den du während des Festivals einlösen kannst. Dieser Gutschein wird als letztes verwendet und ist nicht rückerstattbar, da er von uns ausgestellt wird.
Um die technischen Kosten zu decken, erheben wir eine Aktivierungsgebühr von 2,50 €, die wir jedoch in Form eines Getränkegutscheins zurückerstatten. Wenn du dein Guthaben aufgebraucht hast, entfällt die Aktivierungsgebühr für dich. Aus technischen Gründen kann dieser Gutschein jedoch nicht rückerstattet werden.
Die Karte kann ausschließlich für dieses eine Event verwendet werden, da eine Nutzung für andere Veranstaltungen derzeit aus technischen Gründen nicht möglich ist.
Ein Restguthaben kann bis zum 28. April online hier rückerstattet werden. Die Erstattung erfolgt in der darauffolgenden Woche, jedoch behalten wir uns vor, das Konto auf Unregelmäßigkeiten zu überprüfen, was zu einer Verzögerung führen kann. Solltest du dein Geld nach einer Woche noch nicht erhalten haben, kannst du uns gerne kontaktieren, und wir werden eine Lösung finden und das Problem beheben.
Das Cashless-System wird von einem französischen Anbieter bereitgestellt. Daher erfolgt die Rückerstattung des Restbetrags über das Unternehmen. Bei Problemen bei der Rückerstattung oder anderen Fragen sind wir dein Ansprechpartner und helfen dir gerne weiter.
Cashless Konto & Ticket
Unser Ziel ist es, dir ein erstklassiges Festival mit so wenig Wartezeiten wie möglich zu bieten.
Inzwischen ist eine Bargeld-Zalung leider relativ langwierig, da mit Registrierkassen boniert und natürlich richtig herausgegeben werden muss.
Erst dann können deine Getränke zubereitet werden.
Durch das System mit Cashless sparen wir uns diese langwierigen Schritte und du bekommst an der Bar immer blitzschnell deine Getränke. Um auch beim Eingang nicht warten zu müssen, kannst du vor ab schon deine Geld auf deiner digitale Geldbörse hochladen, welche dann am Event mit deiner Cashless Card verbunden wird.
NEIN, du musst bitte einen neuen Account erstellen, da der Alte nicht mehr funktioniert. Den Account kannst du dir direkt hier erstellen: LINK ZU ACCOUNT
Sobald du mit deiner Cashless Karte gezahlt hast, wir dir auf deinem Account der aktuelle Stand angezeigt. Allerdings kannst du auch jederzeit bei jedem in der Bar nachfragen. Wir geben dir stets darüber Auskunft. Bitte beachte aber, dass es sein kann, dass auf Grund schlechten WLANs unsere Geräte verzögert den Stand auf deinem Konto Aktualisierungen. Was dir aber auf der Karte angezeigt wird, ist immer richtig!
Du kannst am ganzen Clown Camp mit Cashless zahlen, Bar oder andere Zahlungsmittle werden nur beim Top Up akzeptiert, bei denen du dir deine Karte vor Ort aufladen kannst.
Das ganze Clown Camp findet Cashless statt, somit ist es, ohne den Karten nicht möglich etwas zu bestellen. Hat für dich aber den Vorteil, dass du schneller zu deinen Getränken kommst und stets einen Überblick hast, was du konsumiert hast.
Grundsätzlich kannst du nur in der Währung € dein Guthaben aufladen. Sollte du eine andere Währung haben fallen die Wechselgebühren bei dir an.
- Bevor du auf das Festival kommst, solltest du schon folgende Schritte erledigt haben.
- Cashless Konto erstellt
- Ticket mit dem Cashless Konto verknüpft
- Onlineguthaben hochgeladen
- Wir scannen vor Ort dann dein Ticket, welches mit dem Konto verknüpft ist und dann bekommst du von uns deine individuelle Cashlesskarte mit deinem Betrag oben!
Diese beinhaltet die 2,50 Bearbeitungsgebühr, du kannst sie dir nicht rückerstatten. Allerdings ist es dir möglich, dass du diese Bearbeitungsgebühr vor Ort als Getränkegutschein einlöst. Dieser wird dir allerdings als letztes abgezogen.